Omgaan met schulden: voorkomen of genezen?
Schuldhulpverlening: een veel besproken onderwerp dat hoog op de politieke agenda staat. 1 februari jl. was ik samen met een collega bij een bijeenkomst over “Zorgelijke schulden” in Utrecht. Deze bijeenkomst was georganiseerd door een lokale politieke partij en verschillende belangenorganisaties. Een gevarieerd discussiepanel, waaronder Prof. Dr. W.F. van Raaij van de Universiteit van Tilburg, zorgde voor interessante avond met veel ideeën, discussies, en oplossingen.
In het voorjaar van 2009 publiceerde CentiQ al een onderzoek dat de financiële kennis van de Nederlandse consumenten beneden peil is (lees meer). In toenemende mate komen mensen in financiële problemen. Ook wordt de doelgroep die onder de definitie “problematische schulden” valt, steeds breder. Er zijn verschillende oorzaken te bedenken. Één daarvan is opvoeding. De ouders en het onderwijs moeten een actievere rol gaan spelen om kinderen bewust te leren om te gaan met geld.
Alleen moeten we niet vergeten ook te kijken naar diegenen die letterlijk lijden onder hun schulden. Verschillende organisaties, van overheid en gemeenten tot schuldhulpverleningen, helpen deze mensen met schulden. Structurele verandering is in sommige situaties noodzakelijk. Dit vergt veel tijd. Inmiddels lopen daardoor de wachtrijen bij schuldhulpverleners op. Steeds meer mensen kloppen aan voor hulp. Deze wordt wel geboden, maar dan moet je wel 6 tot 8 weken wachten, als het niet langer is. Er is kennelijk een gebrek aan tijd en geld bij deze organisaties. Eigenlijk moeten ze innoveren om efficiënter te kunnen werken.
Het beheren van geld kan best moeilijk zijn, en daar willen we met Yunoo graag bij helpen. Aan het onderwerp draagt Yunoo al actief bij, maar we willen dit probleem nog concreter aanpakken. Mede met behulp van onze community is het ons doel om samen financieel slimmer te worden, dus waarom zouden we dit niet delen? Alle antwoorden op dergelijke vragen over dit onderwerp zijn er al. Als dat niet zo is, kan men een vraag stellen in onze community. Daarom hebben we besloten om onze community binnenkort publiekelijk toegankelijk en doorzoekbaar te maken.
Wij zien ook dat het ontzettend veel tijd kost om nieuwe of verbeterde processen op gang te brengen binnen het ecosysteem van landelijke en gemeentelijke politiek, belangenorganisaties, kredietbanken en alle andere partijen die zich bezighouden met de schuldhulpverlening in Nederland. Na de bijeenkomst van gisteren, hebben we wel hoop gekregen dat de schuldenproblematiek aangepakt zal worden, gezien de vele mensen die elke dag keihard aan het werk zijn om deze mensen te helpen. Petje af voor al het harde werk en motivatie wat zij gedaan hebben en blijven doen.
Om terug te komen op de vraag: “Omgaan met schulden: voorkomen of genezen?”, denk ik zelf dat genezen de moeilijkste opgave is. Soms kost het meer tijd en geld om het probleem structureel aan te pakken en op te lossen. Het bundelen van kennis lijkt me het beste. Gemeenten, woningcoöperaties, schuldhulpverleners moeten hun kennis uitwisselen. Deze informatiestroom moet op gang worden gebracht. En om schulden te voorkomen moet je al vroeg beginnen. Opvoeding en onderwijs zouden hier een centralere positie moeten krijgen. Immers, omgaan met geld kun je leren!
Yunoo gaat de komende tijd nog harder aan de slag om bij te dragen in deze belangrijke problematiek. Wij hopen dat we op den duur een verschil kunnen maken met ons initiatief om uiteindelijk de levens van veel Nederlandse consumenten te verbeteren.
Vriendelijke groeten,
Dirk Jan Menkveld
Mede-oprichter Yunoo









